营销学院

今天我正奋力搬砖时，突然收到老板的消息。 现在的心情就是非常后悔。 我错了，我一开始就错了，我如果不在朋友圈晒我的猫，我就不会被老板知道我养猫，老板不知道我养猫，我就不会要用100块的预算去做一整个宠物粮行业的私域……    ↑这是我的猫 但世上没有后悔药，老板说要我干我就得干。 来挑战一下100块预算，怎么搭建宠物粮（周期性复购类产品）的私域。 精选私域用户源，重在质不在量 预算实在有限，人手就只有我一个，私域的内容生产、用户服务运维都得自己来。 私域的用户来源，只选择在线…

不久前发了两篇文章，以拼多多、连咖啡等不同层次的品牌为例，讨论了裂变落地时常见的问题。结果一周时间，上百位同仁加我微信，纷纷回应全盘中招，问我该怎么办。 问题主要集中在羊毛党：这群人来了就撸，撸完就走，平台补贴扑了空，流量质量差到不行。 其中，有一位不愿透露任职公司的云集员工表示，他们最近做了一个“0元开店”的社交分销活动，只做了一天就带来了700万用户，全员欢庆的角落里，是运营狗们疯了一样地填坑： 1）羊毛党拿着活动无门槛券来买9.9包邮，慈善式的白送没多久就突破了成本防线，于是负责人下令在4…

几天前，一个营销圈的老朋友跟我说他回归职场了，老老实实打工，为各大企业提供营销咨询服务，回想起2年前遇见他，他还是踌躇满志，成立了自己的营销服务企业，拿了A轮天使投资，准备在直播和私域流量运营这个营销的细分领域大展拳脚。 短短两年的时间，此一时彼一时，可见私域营销这个赛道竞争是多么的激烈，人人都相进，但是进去了才发现步步维艰。 他跟我说，他的客户，主要以B2C为主，尤其是像化妆品这样的行业品牌，私域是必定要做的，但是考核的KPI也是非常的严格，要直接看到效果，也就是说，运营一段时间的私域流量后，…

从《偶像练习生》、《创造101》、《明日之子》，到《中国有嘻哈》，直至现在正在热播的《下一站传奇》，这些热门综艺节目打造了一批后选秀时代的新偶像。同时随着他们在“抖音”、“微视”、“微博”等平台中的活跃，一跃成为当下最火的“流量偶像”，有些甚至每天带来的自然流量高达百万、千万。 数据来自百度指数与微博话题-音乐公告牌加油榜 同时“粉丝经济”、“粉丝裂变”等词语也再度出现在品牌主眼中。接下来笔者会通过一个实例来介绍下某款租车小程序，是如何通过粉丝裂变，达到吸粉成本0.03元，小程序瞬时打开次数达到…

当下的互联网行业，面临的一个共同问题是流量越来越贵了，几十上百块钱的成本带来一个新增用户，次日、3日、7日留存率更是少的可怜。 用户注意力是分散的，通俗点说就是花花世界中，怎么让TA做到独爱你一个，这个就涉及到让客户上瘾的套路，客户上瘾了才能对你念念不忘，不会被人拐跑。 怎么能让客户上瘾呢？ 套路一：让客户觉得占便宜限期打折，享受优惠。 套路二：提供捷径，降低用户参与的难度奥卡姆剃刀原则：如无必要，勿增实体，就是怎么简单怎么来 套路三：逼格要高，让用户有面子用户需要存在感，明星同款（我是时尚达人…

本文作者系纷析数据创始人宋星。Iris Dou对本文亦有很多贡献。 裂变是今天营销从业者必须要掌握的一种营销玩法，如何做好裂变营销，有很多策略和方法，相信大家有很多心得。对于我们而言，重要的一点是，裂变相关的数据，尤其是过程数据应该怎么获得，业内很少谈到。不仅如此，到底裂变有没有效果，效果如何，坊间也极少有相关的信息。 抱着想要做一番探究的心态，我请我的同事做了一次小小的裂变尝试，目的，是看看在做裂变营销的过程中，如何收集相关的数据，并且如何用这些数据反映裂变的执行与效果。 当然，这次裂变虽小，…

天虹几乎是腾讯公开意义上的第一个私域大标杆，迄今为止也是最大标杆之一。截止目前，天虹数字化会员接近3500万，这些会员半年贡献销售额占比79%。这一数据，即便放在全行业也是佼佼者。 在天虹所有打法中，有两个被沉淀和运用的最为**。第一个是“实体门店+私域社群+私域直播”，特点是投入产出比很高。第二个是基于导购的自动化任务和爆品选择 。用工具赋能给导购，导购只需简单自动化操作，就可以激活沉睡用户。这个方法将门店沉睡用户唤醒率从3%-5%提升至20%。爆品玩法现在也几乎成为了大部分连锁门店的标配。 …

宝宝玩英语，靠幼儿英语启蒙坐拥30万付费用户，年营收过2亿，3人小团队2年多时间成为行业独角兽。 宝玩的指数增长靠什么？且听我拆解！ 宝玩创立于2016年1月，产品以幼儿英语启蒙课程、教具为主，使用人群是0–6岁的娃娃。 4月产品上线，6月尝试收费，接下来一年内，6次调整价格，宝玩社群体系让用户从陌生到购买仅需15天。通过不断试错、快步探索，他用一套社群体系摸金2亿建立完整的商业化模型。 梁宁老师说互联网所有的商业核心关键词都是围绕产品、流量、转化率，所以我们就从这三个核心关键词去拆…

很多社群运营岗都面临着一个常见的考核指标是：社群活跃度； 我们都知道社群活跃度对一个社群来说是非常重要的，有大把的社群运营教程可以教我们关于如何提升社群活跃度，但照本宣科的模仿这些社群运营动作时，却往往不能起到同样社群活跃度的效果，最后很容易做成为了活跃而活跃，之所以这样，可能是因为我们在做社群运营前忽略了一个非常重要的问题： 我们为什么要提高社群活跃度？提高社群活跃度的目的和价值是什么？ 社群活跃度高，就一定代表着社群运营做的好、社群活跃度不高，也一定代表着社群做的差吗？ （ps：本文中所指的…

运营深度精选 我们坚信：好的创意/是可以复用的     最近小程序的从业者每天都在过水逆。 还没从小程序的新规——“小程序跳小程序需要用户多点一步允许”——导致转化流失率嘎嘎升高的二级跳限制中走出来。 又迎来了不少新的暴击，比如上周开始，微信搜索“游戏盒子”、“盒子”等关键词，再也搜不到任何结果。还有人爆料，腾讯将彻底封杀游戏盒子…  很多小程序从业者听到这一消息，都在朋友圈哀嚎“寒冬来了”，因为盒子本是市面上大部分小程序最快速的获客方式，现在被一刀切断…